Преминете към основното съдържание

Отстраняване на проблеми

Тази страница изброява често срещани проблеми и техните решения при използване на Redirect Web.

Правилата за пренасочване не работят​

Ако вашите правила не работят както се очаква, моля проверете следното:

  • Разширението за браузър е инсталирано и разрешено за правилната страница: Уверете се, че сте инсталирали разширението Redirect Web за браузъра и че е разрешено за уеб страницата, от която искате да пренасочите. Ако можете да отворите изскачащия прозорец на разширението по този начин в изходната уеб страница, то е инсталирано правилно:

    Изскачащ прозорец на разширението Redirect Web

  • Конфигурацията на правилото е правилна: Двойно проверете правилата за пренасочване в нативното приложение Redirect Web. Уверете се, че моделите за изходен URL, целевите URL и всички условия са настроени правилно. За да проверите дали вашето правило е валидно, въведете примерен URL в секцията Examples в екрана за редакция на правило. Ако правилото е валидно, ще видите очаквания целеви URL под вашия вход, както ето тук:

    Примерен екран за редакция на правило, показващ резултата от примерния URL

Изскачащият прозорец на разширението показва грешка​

Overlay за грешка в Redirect Web

Redirect Web app hasn't been installed or is not working properly.
Please get the app from the App Store.

Ако видите горната грешка при отваряне на изскачащия прозорец на разширението, това означава, че нативното приложение Redirect Web не е инсталирано или не работи правилно.

Моля уверете се, че сте инсталирали последната версия на Redirect Web от App Store.

Може също да е необходимо да рестартирате браузъра си след инсталирането на нативното приложение.

Бележка
  • Трябва да инсталирате нативното приложение Redirect Web, за да използвате разширението за браузър. Само разширението не работи.
  • Потребителите на Safari не трябва да инсталират отделно разширението, тъй като то е включено в нативното приложение.

Оригиналната страница мигва кратко преди пренасочване​

Това се случва, когато използвате правила за пренасочване от тип Original. Този тип предлага различни разширени функции, но може да причини кратко мигване на оригиналната страница, тъй като може да позволи първо зареждането на оригиналната страница преди да извърши пренасочването.

Отворете екрана за редакция на правило и променете Type на DNR, за да избегнете този проблем.

Изскачащ прозорец на разширението Redirect Web
Бележка

В Firefox този проблем би трябвало да не възниква дори при тип Original, тъй като той разчита на WebRequest API, което предотвратява зареждането на оригиналната страница.

В прозореца Настройки на Safari се показват грешки​

Може да видите съобщения за грешки в прозореца Настройки на Safari, подобни на следните:

Екранна снимка на съобщения за грешки в прозореца Настройки на Safari
  • Unable to find "popup.mobile.css" in the extension’s resources. It is an invalid path.
  • Unable to find "toolbar-button.mobile.css" in the extension’s resources. It is an invalid path.

Това не влияе на функционалността на Redirect Web. Можете спокойно да ги игнорирате.

Тези грешки са причинени от опита на изскачащия прозорец на разширението да зареди стилови файлове както за настолни, така и за мобилни устройства, докато може да зареди само единия от тях в зависимост от това дали използвате Mac или iOS. В резултат на това един от файловете винаги ще се провали при зареждане, което е очаквано поведение.

Разбираме, че виждането на съобщения за грешки може да притесни, затова планираме да потиснем тези съобщения в бъдещо обновление. Вижте повече подробности в GitHub issue #96. Съжаляваме за объркването!

Допълнителна помощ​

Ако все още изпитвате проблеми след опитите с горните решения, моля свържете се с нас.