Hop til hovedindhold

Fejlfinding

Denne side viser almindelige problemer og deres løsninger, når du bruger Redirect Web.

Omdirigeringsregler virker ikke​

Hvis dine regler ikke virker som forventet, bedes du kontrollere følgende:

  • Browserudvidelsen er installeret og aktiveret for den korrekte side: Sørg for, at du har installeret Redirect Web browserudvidelsen, og at den er aktiveret i din browser for den webside, du vil omdirigere fra. Hvis du kan åbne udvidelsens popup som denne på kildewebsiden, er den installeret korrekt:

    Redirect Web udvidelsespopup

  • Regelkonfigurationen er korrekt: Dobbelttjek dine omdirigeringsregler i Redirect Web native app. Sørg for, at kilde-URL-mønstrene, destinations-URL'erne og eventuelle betingelser er korrekt indstillet. For at kontrollere, om din regel er gyldig eller ej, skal du indtaste en eksempel-URL i afsnittet Eksempler på skærmbilledet Rediger regel. Hvis din regel er gyldig, vil du se den forventede destinations-URL under dit input, som dette:

    Et eksempel på skærmbilledet til redigering af regler, der viser resultatet af eksempel-URL'en

Udvidelsens popup viser en fejl​

Redirect Web fejl-overlay

Redirect Web-appen er ikke installeret eller fungerer ikke korrekt.
Hent venligst appen fra App Store.

Hvis du ser ovenstående fejl, når du åbner udvidelsens popup, betyder det, at Redirect Web native app ikke er installeret eller ikke kører korrekt.

Sørg for, at du har installeret den nyeste version af Redirect Web fra App Store.

Du skal muligvis også genstarte din browser efter installation af den native app.

note
  • Du skal installere Redirect Web native app for at bruge browserudvidelsen. Udvidelsen alene virker ikke.
  • Safari-brugere behøver ikke at installere udvidelsen separat, da den er bundtet med den native app.

Original side blinker kortvarigt før omdirigering​

Dette sker, når du bruger omdirigeringsregler af typen Original. Denne type giver forskellige avancerede funktioner, men den kan forårsage et kort blink af den originale side, fordi den kan tillade den originale side at indlæses, før omdirigeringen udføres.

Åbn skærmbilledet Rediger regel, og skift Type til DNR for at undgå dette problem.

Redirect Web udvidelsespopup
note

I Firefox bør dette problem ikke opstå, selv med Original-typen, da den er afhængig af WebRequest API'en, som forhindrer den originale side i at blive indlæst.

Yderligere assistance​

Hvis du stadig oplever problemer efter at have prøvet ovenstående løsninger, bedes du kontakte os.