Hibaelhárítás
Ez az oldal a Redirect Web használata során felmerülő gyakori problémákat és azok megoldásait sorolja fel.
Az átirányítási szabályok nem működnek
Ha a szabályai nem a várt módon működnek, kérjük, ellenőrizze a következőket:
- 
A böngészőbővítmény telepítve van és engedélyezve van a megfelelő oldalhoz: Győződjön meg arról, hogy telepítette a Redirect Web böngészőbővítményt, és engedélyezve van a böngészőjében ahhoz a weboldalhoz, ahonnan átirányítani szeretne. Ha a bővítmény felugró ablakát így meg tudja nyitni a forrás weboldalon, akkor helyesen van telepítve: 
- 
A szabálykonfiguráció helyes: Ellenőrizze újra az átirányítási szabályokat a Redirect Web natív alkalmazásban. Győződjön meg arról, hogy a forrás URL-minták, cél URL-ek és bármely feltétel helyesen van beállítva. Annak ellenőrzéséhez, hogy a szabály érvényes-e, írjon be egy példa URL-t a Szabály szerkesztése képernyő Példák szakaszába. Ha a szabály érvényes, akkor a bemenet alatt látni fogja a várható cél URL-t, így:   
A bővítmény felugró ablaka hibát jelez
 
A Redirect Web alkalmazás nincs telepítve, vagy nem működik megfelelően. Kérjük, szerezze be az alkalmazást az App Store-ból.
Ha a fenti hibát látja a bővítmény felugró ablakának megnyitásakor, az azt jelenti, hogy a Redirect Web natív alkalmazás nincs telepítve vagy nem fut megfelelően.
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a Redirect Web legújabb verzióját telepítette az App Store-ból.
Előfordulhat, hogy újra kell indítania a böngészőjét a natív alkalmazás telepítése után.
- A böngészőbővítmény használatához telepítenie kell a Redirect Web natív alkalmazást. A bővítmény önmagában nem működik.
- A Safari felhasználóknak nem kell külön telepíteniük a bővítményt, mivel az a natív alkalmazással együtt van csomagolva.
Az eredeti oldal röviden felvillan az átirányítás előtt
Ez akkor fordul elő, ha Eredeti típusú átirányítási szabályokat használ. Ez a típus különféle fejlett funkciókat biztosít, de az eredeti oldal rövid felvillanását okozhatja, mert lehetővé teheti az eredeti oldal betöltését az átirányítás végrehajtása előtt.
Nyissa meg a Szabály szerkesztése képernyőt, és módosítsa a Típus beállítást DNR-re a probléma elkerülése érdekében.
 
Firefoxban ez a probléma még az Eredeti típussal sem fordulhat elő, mivel az a WebRequest API-ra támaszkodik, amely megakadályozza az eredeti oldal betöltését.
További segítség
Ha a fenti megoldások kipróbálása után is problémákat tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.