FAQ

Waarom werkt mijn omleidingsregel niet?

Als een regel die u hebt gemaakt niet werkt zoals verwacht, controleer dan het volgende:

• Is de extensie ingeschakeld? Controleer de extensie-instellingen van uw browser om er zeker van te zijn dat RedirectWeb is ingeschakeld.
• Staat de regel aan? Open de RedirectWeb-app en zorg ervoor dat de schakelaar van de specifieke regel in de stand "Aan" staat.
• Is de regel correct? Test de regel door een URL te typen in het veld Voorbeelden in het scherm Regel bewerken.
• [Safari] Hebt u de extensie toegang gegeven tot de bronwebsite?: Zorg ervoor dat u de extensie toegang hebt gegeven tot de website waarvan u wilt omleiden. Als u de pop-up van de extensie kunt openen, heeft de extensie toegang tot de bronwebsite.
  tip

  Voor uw gemak raden we aan om toegang tot alle websites toe te staan. (Zomaar een tip!)

Waarom moet ik de extensie toestaan mijn informatie te lezen/wijzigen?

U kunt een melding zoals deze zien wanneer u RedirectWeb instelt:

Het kan: Al uw gegevens op alle websites lezen en wijzigen

Deze extensie heeft uw toestemming nodig om de paginanavigatie te observeren om om te leiden naar waar u maar wilt, en uw browser geeft dit weer wanneer de extensie de gerelateerde machtigingen aanvraagt. Als u dit niet toestaat, kan deze extensie dus niet werken.

Verleende machtigingen worden alleen gebruikt voor app-functies zoals omleiding, in overeenstemming met het privacybeleid.

Mijn aankoop wordt niet hersteld, zelfs niet na het tikken op "Herstel aankoop"

Als de knop Herstel aankoop niet werkt zoals verwacht, volg dan deze stappen voor probleemoplossing:

1. Log in op https://reportaproblem.apple.com/ om te bevestigen dat de transactie succesvol is voltooid en in uw Apple ID-geschiedenis staat vermeld.
2. Zorg ervoor dat de Apple ID die momenteel is aangemeld bij de App Store-app dezelfde is als die werd gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.
   notitie

   Het account dat is aangemeld bij de Instellingen-app van uw apparaat kan soms verschillen van het account dat in de App Store-app wordt gebruikt. Het is het account in de App Store-app dat moet overeenkomen met uw aankoopgeschiedenis om het herstellen correct te laten werken.

3. Als u meerdere Apple ID's hebt, log dan uit bij de App Store en log opnieuw in met het juiste account. Probeer daarna de knop Herstel aankoop opnieuw.

Als de accounts overeenkomen maar het herstellen nog steeds mislukt, neem dan contact met ons op met een screenshot van uw kwitantie of aankoopgeschiedenis. We zullen het probleem dan verder voor u onderzoeken.

Moet ik de app nog steeds downloaden nadat ik de extensie voor Chrome, Firefox of Edge heb geïnstalleerd?

Ja. U moet de RedirectWeb-app downloaden uit de App Store, ongeacht welke browser u gebruikt. U kunt de extensie installeren via de extensiewinkel van uw browser, maar de app is vereist om uw regels, aankoopgeschiedenis en andere instellingen via iCloud op verschillende apparaten te beheren.

Heb ik een andere extensie nodig voor Chrome, Firefox of Edge als ik de Pro-app gebruik?

Nee. Of u nu de standaard RedirectWeb-app of RedirectWeb Pro op uw Mac gebruikt, u moet precies dezelfde extensie installeren vanuit de respectievelijke extensiewinkel van uw browser. De extensie zal automatisch detecteren met welke versie van de app u hebt geïnstalleerd en daarmee communiceren.

Werkt RedirectWeb op Windows, Android, Linux of andere platforms?

Momenteel niet. RedirectWeb is nauw verbonden met het ecosysteem van Apple, inclusief iCloud en Universele aankoop. Excuses voor het ongemak.

Waarom vereist deze extensie een nieuwe machtiging?

U kunt deze melding in Safari zien na het bijwerken van RedirectWeb:

"RedirectWeb" is bijgewerkt en vraagt om aanvullende machtigingen. Om uw privacy te beschermen, is deze extensie uitgeschakeld.

U kunt deze extensie weer inschakelen in het gedeelte Extensies van de Safari-instellingen.

Dit komt door de machtiging declarativeNetRequestWithHostAccess die vereist is voor het DNR-type dat is geïntroduceerd in versie 7. Schakel de extensie opnieuw in. Excuses voor het ongemak.

Wordt de inhoud van de bibliotheek in de toekomst betaald?

Nee, het is altijd gratis. U kunt de bron van alle inhoud ook hier vinden.

Wat is het verschil tussen RedirectWeb en RedirectWeb Pro?

Beide versies bieden exact dezelfde functies en ontvangen tegelijkertijd updates. Het enige verschil is het betalingsmodel:

• RedirectWeb: Een gratis app met basisfuncties (beperkt tot 1 actieve regel), met een optionele in-app aankoop (abonnement of eenmalige betaling) om alle functies te ontgrendelen, inclusief onbeperkte regels en iCloud-synchronisatie.
• RedirectWeb Pro: Een app die vooraf wordt betaald en volledig is ontgrendeld. Deze versie is specifiek gemaakt om in aanmerking te komen voor Apple Business Manager en Apple School Manager (VPP), waardoor organisaties de app in bulk kunnen inkopen, wat niet mogelijk is met in-app aankopen. Iedereen die de voorkeur geeft aan een eenmalige betaling vooraf, kan deze echter kopen!

Eenmalige aankoop, jaarabonnement of Pro-versie: wat is het beste?

We raden ofwel de eenmalige aankoop binnen de standaard RedirectWeb-app aan, of het kopen van RedirectWeb Pro, aangezien ze dezelfde waarde bieden. De belangrijkste reden waarom we het abonnement aanbieden, is om u alle functies te laten proberen via de gratis proefperiode. Dit is het verwachte gebruiksscenario:

1. Neem een jaarabonnement in de standaard RedirectWeb-app.
2. Zeg het abonnement onmiddellijk op door naar de Instellingen-app te gaan, naar "Abonnementen" te zoeken, op deze app te tikken en "Annuleer abonnement" te selecteren. Hiermee kunt u genieten van de gratis proefperiode zonder enige verplichting.
3. Geniet 7 dagen lang van volledige toegang tot alle functies.
4. Als de functies u bevallen, kies dan voor de eenmalige aankoop of koop de Pro-versie.

Natuurlijk is er niets mis mee om door te gaan met het jaarabonnement als u dat liever hebt!

Voegt RedirectWeb advertenties of andere niet-gerelateerde inhoud toe aan websites?

Nee, het voegt geen dergelijke inhoud toe. Alleen code die nodig is om de functies te bieden die in deze documentatie en op de app-pagina in de App Store worden beschreven, wordt in websites in Safari geïnjecteerd.

Is er een kans dat RedirectWeb ooit aan iemand anders wordt verkocht?

100% nee. Browser-extensies hebben diepgaande controle over uw browsegedrag en gegevens, en het overdragen van RedirectWeb aan een andere eigenaar zou de deur openzetten voor privacyschendingen. We hebben gezien dat extensies van eigenaar veranderen en vervolgens zonder waarschuwing gebruikersgegevens verzamelen of advertenties injecteren. Dat zal hier nooit gebeuren. Voor meer informatie over deze risico's, zie het artikel van Matt Frisbie "The Ugly Business of Monetizing Browser" en het onderzoek van Brian Krebs "Is Your Browser Extension a Botnet Backdoor?".

RedirectWeb is gebaseerd op vertrouwen en verantwoordelijkheid. Wij beschouwen het als onze plicht om uw informatie veilig te houden en we weigeren onder alle omstandigheden het eigendom over te dragen. RedirectWeb zal altijd in onze handen blijven, zodat u met volledig vertrouwen kunt browsen.