Przejdź do głównej zawartości

Rozwiązywanie problemów

Na tej stronie znajdują się typowe problemy i ich rozwiązania podczas korzystania z Redirect Web.

Reguły przekierowań nie działają​

Jeśli reguły nie działają zgodnie z oczekiwaniami, sprawdź następujące elementy:

  • Rozszerzenie przeglądarki jest zainstalowane i włączone na właściwej stronie: Upewnij się, że masz zainstalowane rozszerzenie Redirect Web i że jest ono włączone w przeglądarce dla strony, z której chcesz przekierować. Jeśli możesz otworzyć wyskakujące okno rozszerzenia na stronie źródłowej, to oznacza, że zostało poprawnie zainstalowane:

    wyskakujące okno rozszerzenia Redirect Web

  • Konfiguracja reguły jest poprawna: Dokładnie sprawdź reguły przekierowań w natywnej aplikacji Redirect Web. Upewnij się, że wzorce adresów źródłowych, adresy docelowe i wszelkie warunki są poprawnie ustawione. Aby sprawdzić, czy reguła jest prawidłowa, wpisz przykładowy adres URL w sekcji Examples na ekranie Edit Rule. Jeśli reguła jest poprawna, zobaczysz oczekiwany adres docelowy pod swoim wpisem, np.:

    Przykład ekranu edycji reguły pokazujący wynik dla przykładowego adresu URL

Wyskakujące okno rozszerzenia wyświetla błąd​

nakładka błędu Redirect Web

Redirect Web app hasn't been installed or is not working properly.
Please get the app from the App Store.

Jeśli po otwarciu wyskakującego okna rozszerzenia zobaczysz powyższy komunikat, oznacza to, że natywna aplikacja Redirect Web nie jest zainstalowana lub nie działa poprawnie.

Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję Redirect Web z App Store.

Po zainstalowaniu natywnej aplikacji może być konieczne ponowne uruchomienie przeglądarki.

notatka
  • Musisz zainstalować natywną aplikację Redirect Web, aby korzystać z rozszerzenia przeglądarki. Same rozszerzenie nie działa.
  • Użytkownicy Safari nie muszą instalować rozszerzenia osobno, ponieważ jest ono dołączone do natywnej aplikacji.

Oryginalna strona mignie krótko przed przekierowaniem​

Dzieje się tak, gdy używasz reguł przekierowań typu Original. Ten typ oferuje różne zaawansowane funkcje, ale może spowodować krótkie mignięcie oryginalnej strony, ponieważ może pozwolić na załadowanie oryginalnej strony przed wykonaniem przekierowania.

Otwórz ekran Edit Rule i zmień Type na DNR, aby uniknąć tego problemu.

wyskakujące okno rozszerzenia Redirect Web
notatka

W Firefoxie ten problem nie powinien występować nawet przy typie Original, ponieważ opiera się on na WebRequest API, które uniemożliwia załadowanie oryginalnej strony.

W oknie ustawień Safari pojawiają się błędy​

Możesz zobaczyć komunikaty o błędach w oknie ustawień Safari, podobne do poniższych:

Zrzut ekranu z komunikatami o błędach w oknie ustawień Safari
  • Unable to find "popup.mobile.css" in the extension’s resources. It is an invalid path.
  • Unable to find "toolbar-button.mobile.css" in the extension’s resources. It is an invalid path.

Nie wpływa to na działanie Redirect Web. Możesz je bezpiecznie zignorować.

Te błędy są spowodowane tym, że wyskakujące okno rozszerzenia próbuje załadować pliki stylów zarówno dla komputerów, jak i urządzeń mobilnych, podczas gdy w danym środowisku może załadować tylko jeden z nich (w zależności od tego, czy używasz macOS czy iOS). W rezultacie jeden z plików zawsze nie załaduje się, co jest oczekiwanym zachowaniem.

Rozumiemy, że widok komunikatów o błędach może być niepokojący, dlatego planujemy ukryć te komunikaty w przyszłej aktualizacji. Zobacz więcej informacji w GitHub issue #96. Przepraszamy za zamieszanie!

Dalsza pomoc​

Jeśli nadal napotykasz problemy po wypróbowaniu powyższych rozwiązań, prosimy o skontaktuj się z nami.