Skip to main content

Depanare

Această pagină listează problemele comune și soluțiile acestora atunci când utilizați Redirect Web.

Regulile de redirecționare nu funcționează​

Dacă regulile dumneavoastră nu funcționează conform așteptărilor, vă rugăm să verificați următoarele:

  • Extensia de browser este instalată și activată pentru pagina corectă: Asigurați-vă că ați instalat extensia de browser Redirect Web și că este activată în browserul dumneavoastră pentru pagina web de la care doriți să redirecționați. Dacă puteți deschide fereastra pop-up a extensiei așa cum se arată pe pagina web sursă, aceasta este instalată corect:

    Fereastra pop-up a extensiei Redirect Web

  • Configurația regulii este corectă: Verificați din nou regulile de redirecționare în aplicația nativă Redirect Web. Asigurați-vă că modelele URL sursă, URL-urile țintă și orice condiții sunt configurate corect. Pentru a verifica dacă regula dumneavoastră este validă sau nu, introduceți un exemplu de URL în secțiunea Exemple din ecranul Editare Regulă. Dacă regula dumneavoastră este validă, veți vedea URL-ul de destinație așteptat sub intrarea dumneavoastră, așa:

    Un exemplu de ecran de editare a regulii care arată rezultatul URL-ului exemplu

Fereastra pop-up a extensiei afișează o eroare​

Suprapunere de eroare Redirect Web

Aplicația Redirect Web nu a fost instalată sau nu funcționează corect. Vă rugăm să obțineți aplicația din App Store.

Dacă vedeți eroarea de mai sus la deschiderea ferestrei pop-up a extensiei, înseamnă că aplicația nativă Redirect Web nu este instalată sau nu rulează corect.

Vă rugăm să vă asigurați că ați instalat cea mai recentă versiune de Redirect Web din App Store.

De asemenea, este posibil să fie necesar să reporniți browserul după instalarea aplicației native.

note
  • Trebuie să instalați aplicația nativă Redirect Web pentru a utiliza extensia de browser. Extensia singură nu funcționează.
  • Utilizatorii Safari nu trebuie să instaleze extensia separat, deoarece aceasta este inclusă în aplicația nativă.

Pagina originală clipește scurt înainte de redirecționare​

Acest lucru se întâmplă atunci când utilizați reguli de redirecționare de tip Original. Acest tip oferă diverse funcții avansate, dar poate provoca o scurtă clipire a paginii originale, deoarece poate permite încărcarea paginii originale înainte de a efectua redirecționarea.

Deschideți ecranul Editare Regulă și schimbați Tipul în DNR pentru a evita această problemă.

Fereastra pop-up a extensiei Redirect Web
note

În Firefox, această problemă nu ar trebui să apară chiar și cu tipul Original, deoarece se bazează pe API-ul WebRequest, care împiedică încărcarea paginii originale.

Asistență suplimentară​

Dacă întâmpinați în continuare probleme după ce ați încercat soluțiile de mai sus, vă rugăm să ne contactați.