Перейти к основному содержимому

FAQ

Почему моё правило перенаправления не работает?​

Если созданное вами правило не срабатывает должным образом, пожалуйста, проверьте следующее:

  • Включено ли расширение? Проверьте настройки расширений в браузере и убедитесь, что RedirectWeb включен.
  • Включено ли само правило? Откройте приложение RedirectWeb и убедитесь, что переключатель конкретного правила находится в положении «Вкл» (On).
  • Правильно ли настроено правило? Протестируйте правило, введя URL в поле «Примеры» (Examples) на экране редактирования правила.
  • [Safari] Разрешили ли вы расширению доступ к исходному веб-сайту?: Убедитесь, что вы предоставили расширению доступ к веб-сайту, с которого хотите настроить перенаправление. Если вы можете открыть всплывающее окно расширения, значит, у расширения есть доступ к исходному сайту.
    подсказка

    Для вашего удобства мы рекомендуем разрешить доступ ко всем веб-сайтам. (Просто совет!)

Почему я должен разрешить расширению читать/изменять мою информацию?​

При настройке RedirectWeb вы можете увидеть подобное предупреждение:

Предупреждение о необходимости разрешений

Оно может: Читать и изменять все ваши данные на всех веб-сайтах

Этому расширению требуется ваше разрешение на отслеживание навигации по страницам, чтобы выполнять перенаправление туда, куда вы хотите перейти. Браузер отображает это сообщение, когда расширение запрашивает соответствующие разрешения. Следовательно, если вы не разрешите это, расширение не сможет работать.

Предоставленные разрешения будут использоваться только для функций приложения, таких как перенаправление, в соответствии с политикой конфиденциальности.

Моя покупка не восстанавливается даже после нажатия «Восстановить покупку» (Restore Purchase)​

Если кнопка «Восстановить покупку» не работает должным образом, выполните следующие действия по поиску и устранению неисправностей:

  1. Войдите на https://reportaproblem.apple.com/, чтобы подтвердить, что транзакция была успешно завершена и указана в истории вашего Apple ID.
  2. Убедитесь, что Apple ID, под которым вы сейчас вошли в приложение App Store, совпадает с тем, который использовался при первоначальной покупке.
    примечание

    Учетная запись, используемая в приложении «Настройки» вашего устройства, иногда может отличаться от учетной записи, используемой в приложении App Store. Именно учетная запись в приложении App Store должна соответствовать вашей истории покупок для корректной работы восстановления.

  3. Если у вас несколько Apple ID, выйдите из App Store и войдите снова с правильной учетной записью, затем еще раз попробуйте нажать кнопку «Восстановить покупку».

Если учетные записи совпадают, но восстановление все равно не удается, пожалуйста, свяжитесь с нами, приложив скриншот квитанции или истории покупок. Мы изучим проблему более детально.

Нужно ли мне устанавливать приложение после установки расширения для Chrome, Firefox или Edge?​

Да. Вы должны загрузить приложение RedirectWeb из App Store независимо от того, какой браузер вы используете. Вы можете установить расширение из магазина расширений вашего браузера, но приложение необходимо для управления вашими правилами, историей покупок и другими настройками на разных устройствах через iCloud.

Нужно ли мне отдельное расширение для Chrome, Firefox или Edge, если я использую версию Pro?​

Нет. Независимо от того, используете ли вы стандартное приложение RedirectWeb или RedirectWeb Pro на своем Mac, вам следует установить одно и то же расширение из соответствующего магазина расширений вашего браузера. Расширение автоматически обнаружит установленную версию приложения и свяжется с ней.

Работает ли RedirectWeb на Windows, Android, Linux или других платформах?​

На данный момент нет. RedirectWeb тесно связан с экосистемой Apple, включая iCloud и Universal Purchase (Универсальная покупка). Приносим извинения за неудобства.

Почему это расширение требует новое разрешение?​

После обновления RedirectWeb в Safari вы можете увидеть следующее предупреждение:

Предупреждение об отключении приложения

Расширение «RedirectWeb» было обновлено и запрашивает дополнительные разрешения. Для защиты вашей конфиденциальности это расширение было выключено.

Вы можете включить это расширение в разделе «Расширения» в настройках Safari.

Это связано с разрешением declarativeNetRequestWithHostAccess, необходимым для типа DNR, представленного в версии 7. Пожалуйста, включите расширение снова. Приносим извинения за неудобства.

Станет ли содержимое библиотеки платным в будущем?​

Нет, она всегда будет бесплатной. Вы также можете найти исходный код всего контента здесь.

В чем разница между RedirectWeb и RedirectWeb Pro?​

Обе версии предлагают абсолютно одинаковые функции и получают обновления одновременно. Единственное различие — в модели оплаты:

  • RedirectWeb: Бесплатное приложение с базовыми функциями (ограничение до 1 активного правила), предлагающее дополнительную покупку внутри приложения (подписка или разовый платеж) для разблокировки всех функций, включая неограниченное количество правил и синхронизацию через iCloud.
  • RedirectWeb Pro: Полностью разблокированное приложение с разовой оплатой при покупке. Эта версия была создана специально для соответствия требованиям Apple Business Manager и Apple School Manager (VPP), что позволяет организациям совершать оптовые закупки приложения (что невозможно при покупках внутри приложения). Однако любой, кто предпочитает разовую покупку, может приобрести именно эту версию!

Разовая покупка, годовая подписка или версия Pro: что лучше?​

Мы рекомендуем либо разовую покупку в стандартном приложении RedirectWeb, либо покупку RedirectWeb Pro, так как они предлагают одинаковую ценность. Основная причина, по которой мы предлагаем подписку, — дать вам возможность попробовать все функции в течение бесплатного пробного периода. Рекомендуемый сценарий использования:

  1. Оформите годовую подписку в стандартном приложении RedirectWeb.
  2. Сразу же отмените подписку, перейдя в приложение «Настройки», выполнив поиск по слову «Подписки», выбрав это приложение и нажав «Отменить подписку». Это позволит вам воспользоваться бесплатным пробным периодом без каких-либо обязательств.
  3. Пользуйтесь полным доступом ко всем функциям в течение 7 дней.
  4. Если функции вам понравятся, выберите разовую покупку или купите версию Pro.

Конечно, нет ничего плохого в том, чтобы продолжать пользоваться годовой подпиской, если вам так удобнее!

Внедряет ли RedirectWeb рекламу или другой посторонний контент на веб-сайты?​

Нет, расширение не внедряет подобный контент. На веб-сайты в Safari внедряется только код, необходимый для обеспечения функций, описанных в этой документации и на странице приложения в App Store.

Есть ли вероятность того, что RedirectWeb когда-либо будет продан кому-то другому?​

100% нет. Браузерные расширения обладают глубоким контролем над вашим просмотром веб-страниц и данными, и передача RedirectWeb другому владельцу открыла бы дверь для нарушений конфиденциальности. Мы видели примеры, когда расширения переходили из рук в руки, после чего начинали собирать данные пользователей или внедрять рекламу без предупреждения. Здесь такого никогда не случится. Подробнее об этих рисках читайте в статье Мэтта Фрисби «Грязный бизнес монетизации браузеров» и в расследовании Брайана Кребса «Является ли ваше расширение для браузера бэкдором для ботнета?».

RedirectWeb основан на доверии и ответственности. Мы считаем своим долгом обеспечивать безопасность вашей информации и отказываемся передавать право собственности при любых обстоятельствах. RedirectWeb всегда будет оставаться в наших руках, чтобы вы могли пользоваться интернетом с полной уверенностью.