Skip to main content

FAQ

Prečo moje pravidlo presmerovania nefunguje?​

Ak sa pravidlo, ktoré ste vytvorili, nespúšťa podľa očakávania, skontrolujte nasledujúce body:

  • Je rozšírenie povolené? Skontrolujte nastavenia rozšírení vo vašom prehliadači a uistite sa, že je RedirectWeb zapnutý.
  • Je pravidlo zapnuté? Otvorte aplikáciu RedirectWeb a uistite sa, že prepínač konkrétneho pravidla je v polohe „Zapnuté“.
  • Je pravidlo správne? Otestujte pravidlo zadaním URL adresy do poľa Príklady na obrazovke Upraviť pravidlo.
  • [Safari] Povolili ste rozšíreniu prístup k zdrojovej webovej stránke?: Uistite sa, že ste rozšíreniu povolili prístup k webovej stránke, z ktorej chcete presmerovať. Ak môžete otvoriť vyskakovacie okno rozšírenia, rozšírenie má prístup k zdrojovej webovej stránke.
    tip

    Pre vaše pohodlie odporúčame povoliť prístup ku všetkým webovým stránkam. (Len tip!)

Prečo by som mal rozšíreniu povoliť čítať/meniť moje informácie?​

Pri nastavovaní RedirectWeb sa vám môže zobraziť upozornenie ako toto:

Upozornenie vyžadujúce povolenie

Môže: Čítať a meniť všetky vaše údaje na všetkých webových stránkach

Toto rozšírenie potrebuje vaše povolenie na sledovanie navigácie na stránke, aby vás mohlo presmerovať tam, kam chcete skočiť, a váš prehliadač to zobrazí, keď rozšírenie požiada o súvisiace povolenia. Preto, ak to nepovolíte, toto rozšírenie nemôže fungovať.

Udelené povolenia budú použité iba pre funkcie aplikácie, ako je presmerovanie, v súlade so zásadami ochrany osobných údajov.

Môj nákup nie je obnovený ani po klepnutí na „Obnoviť nákup“​

Ak tlačidlo Obnoviť nákup nefunguje podľa očakávania, postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov:

  1. Prihláste sa na https://reportaproblem.apple.com/, aby ste potvrdili, že transakcia bola úspešne dokončená a je uvedená v histórii vášho Apple ID.
  2. Uistite sa, že Apple ID aktuálne prihlásené v aplikácii App Store je to isté, ktoré bolo použité pri pôvodnom nákupe.
    note

    Účet prihlásený v aplikácii Nastavenia vášho zariadenia sa niekedy môže líšiť od účtu použitého v aplikácii App Store. Práve účet v aplikácii App Store sa musí zhodovať s vašou históriou nákupov, aby obnova fungovala správne.

  3. Ak máte viacero Apple ID, odhláste sa z App Store a znova sa prihláste so správnym účtom, potom skúste znova tlačidlo Obnoviť nákup.

Ak sa účty zhodujú, ale obnova stále zlyháva, kontaktujte nás so snímkou obrazovky vášho potvrdenia alebo histórie nákupov. Problém pre vás ďalej prešetríme.

Mám si aplikáciu stále stiahnuť aj po inštalácii rozšírenia pre Chrome, Firefox alebo Edge?​

Áno. Musíte si stiahnuť aplikáciu RedirectWeb z App Store bez ohľadu na to, ktorý prehliadač používate. Rozšírenie si môžete nainštalovať z obchodu s rozšíreniami vášho prehliadača, ale aplikácia je potrebná na správu vašich pravidiel, histórie nákupov a ďalších nastavení v rámci zariadení cez iCloud.

Potrebujem iné rozšírenie pre Chrome, Firefox alebo Edge, ak používam aplikáciu Pro?​

Nie. Či už používate štandardnú aplikáciu RedirectWeb alebo RedirectWeb Pro na svojom Macu, mali by ste si nainštalovať úplne rovnaké rozšírenie z príslušného obchodu s rozšíreniami vášho prehliadača. Rozšírenie automaticky rozpozná a bude komunikovať s tou verziou aplikácie, ktorú máte nainštalovanú.

Funguje RedirectWeb na systémoch Windows, Android, Linux alebo iných platformách?​

V súčasnosti nie. RedirectWeb je úzko spätý s ekosystémom Apple, vrátane iCloud a Universal Purchase. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti.

Prečo toto rozšírenie vyžaduje nové povolenie?​

Po aktualizácii RedirectWeb sa vám v Safari môže zobraziť toto upozornenie:

Upozornenie o deaktivácii aplikácie

„RedirectWeb“ bol aktualizovaný a vyžaduje dodatočné povolenia. Z dôvodu ochrany vášho súkromia bolo toto rozšírenie vypnuté.

Toto rozšírenie môžete zapnúť v sekcii Rozšírenia v nastaveniach Safari.

Je to kvôli povoleniu declarativeNetRequestWithHostAccess, ktoré vyžaduje typ DNR predstavený vo verzii 7. Rozšírenie znova povoľte. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti.

Budú obsahy knižnice v budúcnosti spoplatnené?​

Nie, je to vždy zadarmo. Zdroj všetkých obsahov nájdete aj tu.

Aký je rozdiel medzi RedirectWeb a RedirectWeb Pro?​

Obe verzie ponúkajú úplne rovnaké funkcie a dostávajú aktualizácie súčasne. Jediným rozdielom je platobný model:

  • RedirectWeb: Bezplatná aplikácia so základnými funkciami (obmedzená na 1 aktívne pravidlo), ponúkajúca voliteľný nákup v aplikácii (predplatné alebo jednorazová platba) na odomknutie všetkých funkcií, vrátane neobmedzených pravidiel a synchronizácie iCloud.
  • RedirectWeb Pro: Jednorazovo platená, plne odomknutá aplikácia. Táto verzia bola vytvorená špeciálne preto, aby bola spôsobilá pre Apple Business Manager a Apple School Manager (VPP), čo umožňuje organizáciám hromadný nákup aplikácie, čo nie je možné pri nákupoch v aplikácii. Kúpiť si ju však môže každý, kto uprednostňuje jednorazovú platbu vopred!

Jednorazový nákup, ročné predplatné alebo verzia Pro: Čo je najlepšie?​

Odporúčame buď jednorazový nákup v rámci štandardnej aplikácie RedirectWeb, alebo kúpu RedirectWeb Pro, pretože ponúkajú rovnakú hodnotu. Hlavným dôvodom, prečo ponúkame predplatné, je umožniť vám vyskúšať si všetky funkcie prostredníctvom jeho bezplatnej skúšobnej verzie. Tu je očakávaný prípad použitia:

  1. Predplaťte si ročné predplatné v štandardnej aplikácii RedirectWeb.
  2. Predplatné okamžite zrušte tak, že prejdete do aplikácie Nastavenia, vyhľadáte „Predplatné“, klepnete na túto aplikáciu a vyberiete „Zrušiť predplatné“. To vám umožní užívať si bezplatnú skúšobnú verziu bez akýchkoľvek záväzkov.
  3. Užívajte si plný prístup ku všetkým funkciám po dobu 7 dní.
  4. Ak sa vám funkcie páčia, rozhodnite sa pre jednorazový nákup alebo si kúpte verziu Pro.

Samozrejme, nie je nič zlé na pokračovaní v ročnom predplatnom, ak vám to vyhovuje viac!

Vkladá RedirectWeb do webových stránok reklamy alebo iný nesúvisiaci obsah?​

Nie, nevkladá žiadny takýto obsah. Do webových stránok v Safari sa vkladá iba kód, ktorý je nevyhnutný na poskytovanie funkcií opísaných v tejto dokumentácii a na stránke aplikácie v App Store.

Existuje šanca, že by mohol byť RedirectWeb niekedy predaný niekomu inému?​

100 % nie. Rozšírenia prehliadača majú hlbokú kontrolu nad vaším prehliadaním a údajmi a odovzdanie RedirectWeb inému majiteľovi by otvorilo dvere k porušovaniu súkromia. Boli sme svedkami toho, ako rozšírenia zmenili majiteľa a potom bez varovania zbierali údaje používateľov alebo vkladali reklamy. To sa tu nikdy nestane. Viac o týchto rizikách nájdete v článku Matta Frisbieho "The Ugly Business of Monetizing Browser" a vo vyšetrovaní Briana Krebsa "Is Your Browser Extension a Botnet Backdoor?".

RedirectWeb je založený na dôvere a zodpovednosti. Považujeme za svoju povinnosť udržiavať vaše informácie v bezpečí a odmietame previesť vlastníctvo za akýchkoľvek okolností. RedirectWeb zostane vždy v našich rukách, takže môžete prehliadať s úplnou dôverou.