Skip to main content

Riešenie problémov

Táto stránka obsahuje bežné problémy a ich riešenia pri používaní Redirect Web.

Pravidlá presmerovania nefungujú​

Ak vaše pravidlá nefungujú podľa očakávaní, skontrolujte nasledovné:

  • Rozšírenie prehliadača je nainštalované a povolené pre správnu stránku: Uistite sa, že máte nainštalované rozšírenie Redirect Web a že je v prehliadači povolené pre webovú stránku, z ktorej chcete presmerovať. Ak na zdrojovej stránke môžete otvoriť vyskakovacie okno rozšírenia takto, rozšírenie je správne nainštalované:

    Vyskakovacie okno rozšírenia Redirect Web

  • Konfigurácia pravidla je správna: Dvakrát skontrolujte svoje pravidlá presmerovania v natívnej aplikácii Redirect Web. Uistite sa, že vzory zdrojových URL, cieľové URL a všetky podmienky sú správne nastavené. Na overenie platnosti pravidla vložte príklad URL do sekcie Examples na obrazovke Edit Rule. Ak je pravidlo platné, pod vaším vstupom uvidíte očakávané cieľové URL, napríklad takto:

    Príklad výsledku v obrazovke úpravy pravidla

Vo vyskakovacom okne rozšírenia sa zobrazuje chyba​

Chybové prekrytie Redirect Web

Redirect Web app hasn't been installed or is not working properly.
Please get the app from the App Store.

Ak sa pri otvorení vyskakovacieho okna rozšírenia zobrazí vyššie uvedená chyba, znamená to, že natívna aplikácia Redirect Web nie je nainštalovaná alebo nefunguje správne.

Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu Redirect Web z App Store.

Po inštalácii natívnej aplikácie môže byť tiež potrebné znovu spustiť prehliadač.

note
  • Na použitie rozšírenia prehliadača je potrebné nainštalovať natívnu aplikáciu Redirect Web. Samotné rozšírenie nefunguje.
  • Používatelia Safari nemusia rozšírenie inštalovať samostatne, pretože je súčasťou natívnej aplikácie.

Pôvodná stránka sa krátko zobrazí pred presmerovaním​

K tomu dochádza, keď používate pravidlá presmerovania typu Original. Tento typ poskytuje rôzne pokročilé funkcie, ale môže spôsobiť krátke zobrazenie pôvodnej stránky, pretože môže povoliť načítanie pôvodnej stránky pred vykonaním presmerovania.

Otvorte obrazovku Edit Rule a zmeňte Type na DNR, aby ste tomuto problému predišli.

Vyskakovacie okno rozšírenia Redirect Web
note

Vo Firefoxe by k tomuto problému nemalo dochádzať ani pri type Original, pretože využíva WebRequest API, ktoré zabraňuje načítaniu pôvodnej stránky.

V okne nastavení Safari sa zobrazujú chyby​

V okne nastavení Safari sa môžu zobraziť chybové hlásenia ako nasledujúce:

Snímka obrazovky chybových hlásení v okne nastavení Safari
  • Unable to find "popup.mobile.css" in the extension’s resources. It is an invalid path.
  • Unable to find "toolbar-button.mobile.css" in the extension’s resources. It is an invalid path.

To neovplyvňuje funkčnosť Redirect Web. Môžete ich bezpečne ignorovať.

Tieto chyby sú spôsobené tým, že vyskakovacie okno rozšírenia sa pokúša načítať štýlové súbory pre stolné aj mobilné zariadenia, pričom je možné načítať len jeden z nich v závislosti od toho, či používate macOS alebo iOS. V dôsledku toho sa jeden zo súborov vždy nepodarí načítať, čo je očakávané správanie.

Chápeme, že zobrazovanie chybových hlásení môže byť znepokojujúce, preto plánujeme tieto hlásenia potlačiť v budúcej aktualizácii. Viac informácií nájdete v GitHub issue #96. Ospravedlňujeme sa za zmätok!

Ďalšia pomoc​

Ak stále máte problémy po vyskúšaní vyššie uvedených riešení, prosím kontaktujte nás.