Hoppa till huvudinnehåll

FAQ

Varför fungerar inte min omdirigeringsregel?​

Om en regel du skapat inte aktiveras som förväntat, kontrollera följande:

  • Är tillägget aktiverat? Kontrollera webbläsarens tilläggsinställningar för att se till att RedirectWeb är påslaget.
  • Är regeln aktiverad? Öppna RedirectWeb-appen och se till att den specifika regelns strömbrytare är i läget "På".
  • Är regeln korrekt? Testa regeln genom att skriva in en URL i fältet Exempel på skärmen Redigera regel.
  • [Safari] Tillät du tillägget att komma åt källwebbplatsen?: Se till att du har tillåtit tillägget att komma åt webbplatsen du vill omdirigera från. Om du kan öppna tilläggets popup-fönster har tillägget åtkomst till källwebbplatsen.
    tips

    För din bekvmlighet rekommenderar vi att du tillåter åtkomst till alla webbplatser. (Bara ett tips!)

Varför ska jag tillåta tillägget att läsa/ändra min information?​

Du kan se en varning som denna när du ställer in RedirectWeb:

En varning om behörighet

Det kan: Läsa och ändra alla dina data på alla webbplatser

Detta tillägg behöver din tillåtelse för att observera sidnavigeringen för att omdirigera till dit du vill hoppa, och din webbläsare visar detta när tillägget begär de relaterade behörigheterna. Därför, om du inte tillåter det, kan detta tillägg inte fungera.

Beviljade behörigheter kommer endast att användas för appfunktioner som omdirigering, i enlighet med integritetspolicyn.

Mitt köp återställs inte ens efter att ha tryckt på "Återställ köp"​

Om knappen Återställ köp inte fungerar som förväntat, följ dessa felsökningssteg:

  1. Logga in på https://reportaproblem.apple.com/ för att bekräfta att transaktionen slutfördes framgångsrikt och finns med i din Apple-ID-historik.
  2. Se till att det Apple-ID som för närvarande är inloggat i App Store-appen är detsamma som användes för det ursprungliga köpet.
    anteckning

    Kontot som är inloggat i din enhets Inställningar-app kan ibland skilja sig från det som används i App Store-appen. Det är kontot i App Store-appen som måste matcha din köphistorik för att återställningen ska fungera korrekt.

  3. Om du har flera Apple-ID:n, logga ut från App Store och logga in igen med rätt konto, och försök sedan trycka på knappen Återställ köp igen.

Om kontona matchar men återställningen fortfarande misslyckas, kontakta oss med en skärmdump av ditt kvitto eller din köphistorik. Vi kommer att undersöka problemet vidare åt dig.

Ska jag fortfarande skaffa appen efter att ha installerat tillägget för Chrome, Firefox eller Edge?​

Ja. Du måste ladda ner RedirectWeb-appen från App Store oavsett vilken webbläsare du använder. Du kan installera tillägget från din webbläsares tilläggsbutik, men appen krävs för att hantera dina regler, köphistorik och andra inställningar på tvärs av enheter via iCloud.

Behöver jag ett annat tillägg för Chrome, Firefox eller Edge om jag använder Pro-appen?​

Nej. Oavsett om du använder standardappen RedirectWeb eller RedirectWeb Pro på din Mac, bör du installera exakt samma tillägg från din webbläsares respektive tilläggsbutik. Tillägget kommer automatiskt att upptäcka och kommunicera med den version av appen du har installerad.

Fungerar RedirectWeb på Windows, Android, Linux eller några andra plattformar?​

Inte för tillfället. RedirectWeb är tätt knutet till Apples ekosystem, inklusive iCloud och Universellt köp. Ursäkta besväret.

Varför kräver det här tillägget en ny behörighet?​

Du kan se denna varning i Safari efter att ha uppdaterat RedirectWeb:

En varning om att appen inaktiveras

"RedirectWeb" har uppdaterats och begär ytterligare behörigheter. För att skydda din integritet har detta tillägg stängts av.

Du kan slå på det här tillägget i avsnittet Tillägg i Safari-inställningarna.

Detta beror på behörigheten declarativeNetRequestWithHostAccess som krävs av DNR-typen som introducerades i version 7. Aktivera tillägget igen. Ursäkta besväret.

Kommer bibliotekets innehåll att bli betalt i framtiden?​

Nej, det är alltid gratis. Du kan också hitta källan till allt innehåll här.

Vad är skillnaden mellan RedirectWeb och RedirectWeb Pro?​

Båda versionerna erbjuder exakt samma funktioner och får uppdateringar samtidigt. Den enda skillnaden är betalningsmodellen:

  • RedirectWeb: En gratisapp med grundläggande funktioner (begränsad till 1 aktiv regel), som erbjuder ett valfritt köp inuti appen (prenumeration eller engångsbetalning) för att låsa upp alla funktioner, inklusive obegränsade regler och iCloud-synkronisering.
  • RedirectWeb Pro: En app som betalas i förväg och är helt upplåst. Denna version skapades specifikt för att vara berättigad till Apple Business Manager och Apple School Manager (VPP), vilket gör det möjligt för organisationer att köpa appen i bulk, vilket inte är möjligt med köp inuti appen. Men alla som föredrar ett köp i förväg kan köpa den!

Engångsköp, årsprenumeration eller Pro-version: Vilket är bäst?​

Vi rekommenderar antingen engångsköpet inom standardappen RedirectWeb eller att köpa RedirectWeb Pro, eftersom de erbjuder samma värde. Huvudorsaken till att vi erbjuder prenumerationen är att låta dig prova alla funktioner genom dess gratis provperiod. Här är det förväntade användningsfallet:

  1. Prenumerera på årsprenumerationen i standardappen RedirectWeb.
  2. Avbryt prenumerationen omedelbart genom att gå till appen Inställningar, söka efter "Prenumerationer", trycka på den här appen och välja "Avbryt prenumeration". Detta låter dig njuta av den kostnadsfria provperioden utan några åtaganden.
  3. Njut av full tillgång till alla funktioner i 7 dagar.
  4. Om du gillar funktionerna, välj engångsköpet eller köp Pro-versionen.

Självklart är det inget fel med att fortsätta med årsprenumerationen om du föredrar det!

Injicerar RedirectWeb annonser eller annat obefogat innehåll på webbplatser?​

Nej, det injicerar inget sådant innehåll. Endast kod som är nödvändig för att tillhandahålla funktionerna som beskrivs i denna dokumentation och på appsidan i App Store injiceras på webbplatser i Safari.

Finns det någon risk att RedirectWeb någonsin skulle kunna säljas till någon annan?​

100 % nej. Webbläsartillägg har stor kontroll över ditt surfande och dina data, och att lämna över RedirectWeb till en annan ägare skulle öppna dörren för integritetskränkningar. Vi har sett tillägg byta ägare och sedan samla in användardata eller injicera annonser utan varning. Det kommer aldrig att hända här. För mer om dessa risker, se Matt Frisbies artikel "The Ugly Business of Monetizing Browser" och Brian Krebs undersökning "Is Your Browser Extension a Botnet Backdoor?".

RedirectWeb grundas på förtroende och ansvar. Vi anser det vara vår plikt att hålla din information säker, och vi vägrar att överföra äganderätten under några omständigheter. RedirectWeb kommer alltid att förbli i våra händer, så att du kan surfa med fullt förtroende.