Hoppa till huvudinnehåll

Felsökning

Denna sida listar vanliga problem och deras lösningar när du använder Redirect Web.

Omdirigeringsregler fungerar inte​

Om dina regler inte fungerar som förväntat, vänligen kontrollera följande:

  • Webbläsartillägget är installerat och aktiverat för rätt sida: Se till att du har installerat webbläsartillägget Redirect Web och att det är aktiverat i din webbläsare för den webbsida du vill omdirigera från. Om du kan öppna tilläggets popup som denna på källwebbsidan är det korrekt installerat:

    Redirect Web tilläggs-popup

  • Regelkonfigurationen är korrekt: Dubbelkolla dina omdirigeringsregler i Redirect Webs inbyggda app. Se till att käll-URL-mönstren, mål-URL:erna och eventuella villkor är korrekt inställda. För att kontrollera om din regel är giltig eller inte, ange en exempel-URL i avsnittet Exempel på skärmen Redigera regel. Om din regel är giltig kommer du att se den förväntade destinations-URL:en under din inmatning, så här:

    Ett exempel på skärmen för regelredigering som visar resultatet av exempel-URL

Tilläggets popup visar ett fel​

Redirect Web felöverlägg

Redirect Web-appen har inte installerats eller fungerar inte korrekt. Vänligen hämta appen från App Store.

Om du ser ovanstående fel när du öppnar tilläggets popup betyder det att Redirect Webs inbyggda app inte är installerad eller inte körs korrekt.

Se till att du har installerat den senaste versionen av Redirect Web från App Store.

Du kan också behöva starta om din webbläsare efter att ha installerat den inbyggda appen.

anteckning
  • Du måste installera Redirect Webs inbyggda app för att kunna använda webbläsartillägget. Tillägget ensamt fungerar inte.
  • Safari-användare behöver inte installera tillägget separat, eftersom det levereras med den inbyggda appen.

Ursprunglig sida blinkar kort innan omdirigering​

Detta händer när du använder omdirigeringsregler av typen Original. Denna typ erbjuder olika avancerade funktioner, men den kan orsaka en kort blinkning av den ursprungliga sidan eftersom den kan tillåta den ursprungliga sidan att laddas innan omdirigeringen utförs.

Öppna skärmen Redigera regel och ändra Typ till DNR för att undvika detta problem.

Redirect Web tilläggs-popup
anteckning

I Firefox bör detta problem inte uppstå även med typen Original, eftersom det förlitar sig på WebRequest API, vilket förhindrar att den ursprungliga sidan laddas.

Ytterligare hjälp​

Om du fortfarande upplever problem efter att ha provat ovanstående lösningar, vänligen kontakta oss.