FAQ
Чому моє правило перенаправлення не працює?
Якщо створене вами правило не спрацьовує як очікувалося, перевірте наступне:
- Чи ввімкнено розширення? Перевірте налаштування розширень вашого браузера, щоб переконатися, що RedirectWeb увімкнено.
- Чи ввімкнено правило? Відкрийте застосунок RedirectWeb і переконайтеся, що перемикач конкретного правила знаходиться в положенні «Увімкнено».
- Чи правильне правило? Перевірте правило, ввівши URL-адресу в полі «Приклади» на екрані редагування правила.
- [Safari] Чи дозволили ви розширенню доступ до вихідного вебсайту?: Переконайтеся, що ви дозволили розширенню доступ до вебсайту, з якого ви хочете перенаправити. Якщо ви можете відкрити спливаюче вікно розширення, це означає, що розширення має доступ до вихідного вебсайту.
порада
Для вашої зручності ми рекомендуємо дозволити доступ до всіх вебсайтів. (Просто порада!)
Чому я маю дозволити розширенню читати/змінювати мою інформацію?
Під час налаштування RedirectWeb ви можете побачити подібне попередження:
Воно може: Читати та змінювати всі ваші дані на всіх вебсайтах
Цьому розширенню потрібен ваш дозвіл на спостереження за навігацією сторінкою, щоб перенаправляти вас туди, куди ви хочете, і ваш браузер відображає це, коли розширення запитує відповідні дозволи. Тому, якщо ви не дозволите це, розширення не зможе працювати.
Надані дозволи використовуватимуться лише для функцій застосунку, таких як перенаправлення, відповідно до політики конфіденційності.
Моя покупка не відновлюється навіть після натискання «Відновити покупки»
Якщо кнопка «Відновити покупки» не працює належним чином, виконайте такі кроки для усунення несправностей:
- Увійдіть на https://reportaproblem.apple.com/, щоб підтвердити, що транзакція була успішно завершена та внесена до історії вашого Apple ID.
- Переконайтеся, що Apple ID, під яким ви зараз увійшли в застосунок App Store, збігається з тим, що використовувався для початкової покупки.
примітка
Обліковий запис, у який ви увійшли в застосунку «Параметри» вашого пристрою, іноді може відрізнятися від того, що використовується в застосунку App Store. Саме обліковий запис у застосунку App Store має відповідати вашій історії покупок, щоб відновлення працювало правильно.
- Якщо у вас кілька Apple ID, вийдіть з App Store і ввійдіть знову під правильним обліковим записом, а потім спробуйте ще раз натиснути кнопку «Відновити покупки».
Якщо облікові записи збігаються, але відновлення все одно не вдається, будь ласка, зв’яжіться з нами з скріншотом квитанції або історії покупок. Ми дослідимо цю проблему детальніше для вас.
Чи потрібно мені встановлювати застосунок після встановлення розширення для Chrome, Firefox або Edge?
Так. Ви повинні завантажити застосунок RedirectWeb з App Store незалежно від того, яким браузером ви користуєтеся. Ви можете встановити розширення з магазину розширень вашого браузера, але застосунок необхідний для керування вашими правилами, історією покупок та іншими параметрами на різних пристроях через iCloud.
Чи потрібне мені інше розширення для Chrome, Firefox або Edge, якщо я користуюся версією Pro?
Ні. Незалежно від того, користуєтеся ви стандартним застосунком RedirectWeb чи RedirectWeb Pro на своєму Mac, ви повинні встановити те саме розширення з відповідного магазину розширень вашого браузера. Розширення автоматично виявить і зв’яжеться з тією версією застосунку, яку ви встановили.
Чи працює RedirectWeb на Windows, Android, Linux або інших платформах?
Наразі ні. RedirectWeb тісно пов'язаний з екосистемою Apple, включаючи iCloud та Universal Purchase. Перепрошуємо за незручності.
Чому це розширення потребує нового дозволу?
Після оновлення RedirectWeb ви можете побачити це попередження в Safari:
«RedirectWeb» оновлено, і воно запитує додаткові дозволи. Для захисту вашої конфіденційності це розширення було вимкнено.
Ви можете ввімкнути це розширення в розділі «Розширення» параметрів Safari.
Це пов’язано з дозволом declarativeNetRequestWithHostAccess, необхідним для типу DNR, представленого у версії 7. Будь ласка, знову ввімкніть розширення. Перепрошуємо за незручності.
Чи стануть матеріали бібліотеки платними в майбутньому?
Ні, вона завжди безкоштовна. Ви також можете знайти джерело всіх матеріалів тут.
Яка різниця між RedirectWeb та RedirectWeb Pro?
Обидві версії пропонують абсолютно однакові функції та отримують оновлення одночасно. Єдина різниця — модель оплати:
- RedirectWeb: безкоштовний застосунок з базовими функціями (обмежений 1 активним правилом), що пропонує додаткову покупку в застосунку (передплату або одноразову оплату), щоб розблокувати всі функції, включаючи необмежену кількість правил і синхронізацію через iCloud.
- RedirectWeb Pro: застосунок з повною передоплатою та всіма розблокованими функціями. Ця версія була створена спеціально для участі в програмах Apple Business Manager та Apple School Manager (VPP), що дозволяє організаціям купувати застосунок оптом, що неможливо за допомогою покупок у застосунку. Проте кожен, хто надає перевагу передоплаті, може купити її!
Одноразова покупка, річна передплата чи версія Pro: що краще?
Ми рекомендуємо або одноразову покупку в стандартному застосунку RedirectWeb, або покупку RedirectWeb Pro, оскільки вони пропонують однакову цінність. Основна причина, чому ми пропонуємо передплату, полягає в тому, щоб дозволити вам спробувати всі функції за допомогою безкоштовного пробного періоду. Ось очікуваний сценарій використання:
- Оформіть річну передплату в стандартному застосунку RedirectWeb.
- Негайно скасуйте передплату, перейшовши в застосунок «Параметри», знайшовши «Передплати», натиснувши на цей застосунок і вибравши «Скасувати передплату». Це дозволить вам користуватися безкоштовним пробним періодом без будь-яких зобов’язань.
- Користуйтеся повним доступом до всіх функцій протягом 7 днів.
- Якщо вам подобаються функції, виберіть одноразову покупку або придбайте версію Pro.
Звичайно, немає нічого поганого в тому, щоб продовжувати користуватися річною передплатою, якщо ви так бажаєте!
Чи вставляє RedirectWeb рекламу або інший сторонній контент на вебсайти?
Ні, воно не вставляє такий контент. У вебсайти в Safari вставляється лише код, необхідний для забезпечення функцій, описаних у цій документації та на сторінці застосунку в App Store.
Чи є ймовірність того, що RedirectWeb коли-небудь буде продано комусь іншому?
100% ні. Розширення для браузера мають глибокий контроль над вашим переглядом і даними, і передача RedirectWeb іншому власнику відкрила б двері для порушень конфіденційності. Ми бачили, як розширення змінювали власників, а потім збирали дані користувачів або вставляли рекламу без попередження. Тут такого ніколи не станеться. Докладніше про ці ризики читайте в статті Метта Фрісбі «Потворний бізнес монетизації браузера» та розслідуванні Браяна Кребса «Чи є ваше розширення для браузера бекдором для ботнету?».
RedirectWeb базується на довірі та відповідальності. Ми вважаємо своїм обов'язком захищати вашу інформацію і відмовляємося передавати право власності за будь-яких обставин. RedirectWeb завжди залишатиметься в наших руках, тому ви можете переглядати вебсторінки з повною впевненістю.